Loyalitätsprogramm
Das Loyalitätsprogramm des Maplefield Agency wurde nicht als Punktesammelsystem konzipiert, sondern als fortlaufendes Verhältnis zwischen dem Haus und seinen wiederkehrenden Gästen – gebaut auf persönlicher Erinnerung, nicht auf Algorithmen. Es richtet sich an alle, die mehr als einmal in Mannheim sind: Vielreisende, regionale Stammgäste, internationale Besucher mit deutschen Geschäftsverbindungen. Wer dem Programm beitritt, erlebt, wie das Haus mit jedem Aufenthalt ein feineres Gespür für seine Bedürfnisse entwickelt.
Drei Stufen – ein Haus
Die Stufen ‚Rhein', ‚Kurpfalz' und ‚Kurfürst' bieten gestaffelte Vorteile, ohne den Gast in ein anonymes Punkteuniversum zu entlassen.
Gespeicherte Gästepräferenzen
Zimmerpräferenzen, Frühstücksgewohnheiten und bevorzugte Tischpositionen werden nach dem ersten Aufenthalt dauerhaft notiert.
Kostenloses Upgrade ab Stufe ‚Kurpfalz'
Ab der zweiten Mitgliedschaftsstufe erhalten Gäste bei verfügbarer Kapazität automatisch ein Zimmer-Upgrade ohne Aufpreis.
Geburtstagsangebot
Jedes Mitglied erhält im Geburtsmonat ein persönliches Angebot für einen verlängerten Aufenthalt zu einem festgelegten Vorzugspreis.
Frühbuchergarantie
Mitglieder erhalten drei Wochen vor der regulären Buchungsfreigabe exklusiven Zugang zu neuen Zimmerkategorien und Sondertarifen.
Kurfürsten-Jahresausweis
Die höchste Stufe beinhaltet einen physischen Jahresausweis in geprägtem Leinen, der dem Inhaber in allen Bereichen des Hauses Vorrang verschafft.